White Clinic garantisce a ogni paziente il diritto di accedere alla propria documentazione sanitaria, ai sensi dell’art. 15 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa vigente in materia di accesso alla documentazione clinica.
Chi può richiedere la documentazione
La richiesta di accesso agli atti e di rilascio di copia della documentazione sanitaria può essere presentata da:
- il paziente stesso, se maggiorenne;
- un genitore, in caso di paziente minorenne;
- un delegato munito di delega scritta e copia del documento d’identità del delegante;
- il tutore, l’amministratore di sostegno o altro soggetto legalmente autorizzato, nei casi previsti dalla legge;
- gli aventi diritto, in caso di decesso del paziente, secondo le modalità previste dalla normativa in materia.
Come richiedere la documentazione
La richiesta può essere presentata:
- di persona, presso la reception di White Clinic, compilando l’apposito modulo di richiesta;
- via e-mail, all’indirizzo dedicato indicato in struttura, allegando copia di un documento d’identità in corso di validità;
- via PEC, per chi desidera una modalità di trasmissione certificata.
Nella richiesta è necessario indicare con precisione la prestazione, la data di esecuzione e la tipologia di documentazione di cui si chiede copia, ad esempio referto, cartella ambulatoriale, esami di laboratorio, indagini radiografiche o diagnostiche per immagini.
Tempi di rilascio
La documentazione richiesta viene resa disponibile entro un termine congruo dalla presentazione della richiesta e dal riscontro del pagamento dei costi amministrativi dovuti. Per esigenze particolari è possibile contattare direttamente la reception della struttura.
Costi amministrativi
Il rilascio di copia della documentazione sanitaria comporta a carico del richiedente i seguenti costi, a titolo di rimborso delle spese amministrative e di riproduzione:
| Copia della documentazione sanitaria rilasciata esclusivamente in formato cartaceo | € 25,00 |
| Copia della documentazione sanitaria in formato cartaceo, comprensiva delle indagini radiografiche/diagnostiche per immagini rilasciate anche su supporto informatico (CD, chiavetta USB o supporto equivalente) | € 40,00 |
Il pagamento dovrà essere effettuato secondo le modalità indicate al momento della richiesta, presso la reception o tramite bonifico secondo quanto comunicato dalla struttura, e costituisce condizione necessaria per l’evasione della richiesta.
Modalità di ritiro
La documentazione può essere:
- ritirata di persona presso la reception di White Clinic, dal paziente o da un soggetto delegato munito di documento d’identità;
- inviata tramite posta o corriere, previo accordo con la struttura ed eventuale addebito delle relative spese di spedizione.
Riferimenti normativi
Il trattamento dei dati personali e sanitari avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. e della normativa nazionale e regionale in materia di accesso alla documentazione sanitaria. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali si rimanda all’informativa privacy della struttura.